Кейс. Один партнёр переживает за здоровье другого из-за курения; забота звучит как контроль и вызывает сопротивление.
Модель. Правильное намерение (забота) в форме давления даёт обратный эффект — система защищается.
Протокол. Говорить о своём страхе и просьбе, а не о запрете; поддержка вместо стыда; решение остаётся за самим человеком.
Урок. Заботу слышат, когда она не превращается в надзор.
См. Четыре всадника.