incident-postmortem SEV-2 · 2026-05-20

Копление обид и «взрыв на пустом месте»

Почему мелкая ссора внезапно оказывается о десяти прошлых.


Кейс. Незначительный повод вызывает непропорциональный взрыв — потому что за ним стоят месяцы невысказанного.

Модель. Необработанные «ошибки» копятся в логах (технический долг отношений), пока переполнение не роняет систему на ровном месте.

Что помогло. Начали разбирать недовольство рано и по одному, а не копить «список претензий» до взрыва.

Урок. Терпение без решения — не забота, а отложенная авария.

См. Замалчивание и терпение.


Кейс синтетический и обезличенный; любые совпадения с реальными людьми случайны. Материал — не психотерапия и не юридическая консультация.

Похожие разборы

← Все разборы

Эта страница была полезна?